هل يمكنني الاتصال بالخبير أثناء إنجاز المهمة؟

أكثر ما يشتكي منه أصحاب العقارات بالمغرب ليس الثمن، بل الصمت: تُوقّع المهمة، يُؤدى المبلغ، ثم لا أحد يجيب إلى حين التسليم. الحل ليس وعدا تجاريا، بل محطات اتصال مكتوبة في عقد المهمة. ما يُحدَّد منذ عرض السعر: - اسم الخبير الذي سيتولى ملفك ورقمه المباشر، لا رقم استقبال عام. - قناة التواصل: واتساب للأسئلة القصيرة، البريد الإلكتروني لكل ما يجب أن يبقى موثقا. - أجل الجواب: 24 ساعة عمل. المحطات الثلاث الثابتة: 1. المصادقة على العرض وتأطير المهمة. نحدد معا الغرض الحقيقي: بيع، شراء، قسمة بين ورثة، تأمين، مساهمة في رأسمال شركة. هذا الغرض هو ما يحدد أساس القيمة، وهو ما يغيّر الرقم النهائي. 2. المعاينة الميدانية. تحضرها أنت أو من ينوب عنك أو شاغل العقار. هي اللحظة المناسبة للإشارة إلى ما لا تُظهره الوثائق: أشغال أُنجزت، ضجيج مجاور، حق ارتفاق، نزاع جار. 3. التسليم. لا يُرسل التقرير دون كلمة: تتوصل بالوثيقة ثم بمكالمة قراءة نستعرض فيها المنهجية والمقارنات المعتمدة والحدود المذكورة. ما لا تشمله هذه المواكبة: قيمة تُعطى في الهاتف قبل دراسة الملف، أو التفاوض نيابة عنك، أو تغيير الرقم بناء على طلب. يمكنك أن تناقش فرضية أو مقارنة أو مساحة أو نسبة تخفيض، ويُصحَّح الأمر إن كنت على حق. ولا يمكنك أن تطلب رقما آخر. قبل التوقيع مع أي مكتب: اسأل من سيتولى الملف فعليا، وما هو أجل الجواب الملتزم به. من يتهرب من هذا السؤال قبل التوقيع لن يجيب عنه بعده.