Comment vérifier qu'un expert immobilier est impartial ?

La question se pose surtout quand une partie paie et que l'autre doit accepter le chiffre : un partage entre héritiers, une négociation entre acheteur et vendeur, une sortie d'indivision. Elle est saine. Les quatre points à contrôler : 1. Aucun intérêt dans la transaction. L'expert ne détient pas de mandat de vente sur le bien, ne touche aucune commission d'intermédiaire, ne présente aucun acquéreur. Une agence qui estime le bien dont elle veut le mandat n'est pas dans cette position : son avis est commercial, ce qui est légitime, mais ce n'est pas une expertise. 2. Des honoraires forfaitaires. Un expert payé en pourcentage de la valeur a un intérêt direct au chiffre qu'il écrit. Nos honoraires sont fixés au devis, avant l'analyse, à partir de 3 500 MAD HT, et ne bougent pas selon le résultat. 3. Une déclaration de conflits d'intérêts en ouverture du rapport. C'est une obligation des normes RICS : l'expert énonce ses liens éventuels avec les parties, le bien et le dossier, ou déclare leur absence. Un rapport qui ne comporte pas cette section a sauté une étape. 4. Une méthode que vous pouvez refaire. Chaque comparable est identifié, daté, situé et ajusté, chaque ajustement est chiffré et motivé. Vous pouvez pointer un comparable trop ancien, un quartier mal choisi, une surface erronée. Un rapport contestable ligne à ligne est un rapport honnête ; un rapport qui donne une valeur sans montrer le chemin ne l'est pas. Ce que l'impartialité implique concrètement, et que les clients n'attendent pas toujours : la valeur peut vous déplaire. Un vendeur qui espère 2,6 millions et reçoit 2,15 millions n'a pas été mal servi — il a reçu l'information avant l'acheteur, ce qui lui laisse le choix de vendre, d'attendre ou d'engager des travaux ciblés. Un expert qui écrit ce que son client veut lire ne vaut rien pour son client, puisque personne d'autre ne le croira. Si le chiffre est contesté par l'autre partie, deux voies : reprendre le rapport point par point avec l'expert, ou commander une contre-expertise à un autre cabinet. Deux rapports documentés qui divergent se réconcilient presque toujours sur une hypothèse identifiable — une surface, une date, un comparable, une décote d'occupation. Deux avis non documentés, jamais. Un signe supplémentaire, souvent négligé : un cabinet qui accepte de nommer les limites de son propre travail. Un rapport qui n'énonce jamais ce que sa méthode ne peut pas établir n'inspire pas la confiance, il devrait inspirer la prudence.